Privacyverklaring

Yourstyle Vastgoed B.V. gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken als je onze website bezoekt, een aanvraag doet of klant bij ons wordt, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk?

Yourstyle Vastgoed B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.

Yourstyle Vastgoed B.V.
Veluwezoom 5, 1327 AA Almere
KvK 78258758
Telefoon: 036 230 00 03
E-mail: info@yourstylevastgoed.nl

Aanvragen via de website

Via het formulier op onze website kun je contact opnemen, een gratis waardebepaling aanvragen of een bezichtiging plannen. We vragen daarbij om:

je naam, e-mailadres en telefoonnummer;
het adres van de woning waar het om gaat;
het onderwerp en je bericht, als je het contactformulier gebruikt.

We slaan ook op vanaf welke pagina je het formulier verstuurde, zodat we weten over welke woning of dienst je vraag gaat. We gebruiken deze gegevens alleen om je aanvraag te beantwoorden en op te volgen. De grondslag is je eigen verzoek: de gegevens zijn nodig om op je vraag in te gaan en eventueel een opdracht voor te bereiden.

Je aanvraag komt terecht in ons beheersysteem en we ontvangen hem per e-mail. We bewaren aanvragen niet langer dan nodig. Leidt een aanvraag niet tot een opdracht, dan verwijderen we de gegevens uiterlijk twee jaar na het laatste contact.

Online waardebepaling

Met de online waardebepaling zie je direct een eerste schatting van de waarde van je woning. Het adres dat je invult, zoeken we op in de openbare Basisregistratie Adressen en Gebouwen van het Kadaster, via PDOK. Daarna vragen we de schatting op bij Altum AI, dat de waarde berekent op basis van verkochte woningen en de kenmerken van de woning. Naar Altum AI gaat alleen het adres van de woning, niet je naam of contactgegevens. Je aanvraag komt met de schatting in ons beheersysteem en we ontvangen hem per e-mail, net als de andere aanvragen via de website.

Hypotheekadvies

Voor hypotheekadvies werken we samen met De Hypotheekshop Hilversum Zuid. Vraag je via onze website hypotheekadvies aan, dan komt je aanvraag in ons beheersysteem en sturen we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, het adres van de woning als je dat invult en je bericht per e-mail door naar De Hypotheekshop Hilversum Zuid. Een adviseur neemt dan contact met je op. Voor wat De Hypotheekshop daarna met je gegevens doet, is zij zelf verantwoordelijk. De bedragen die je in de rekentool op de pagina hypotheekadvies invult, gebruiken we alleen om de uitkomst te berekenen; we bewaren ze niet.

Adressuggesties

Terwijl je een adres typt, tonen we suggesties. Daarvoor stuurt onze server de getypte tekst naar Google (Google Places). Je IP-adres en andere gegevens gaan daarbij niet naar Google, en we bewaren de getypte tekst niet.

Hulpknop rechtsonder

Rechtsonder op onze website staat een hulpknop van HousApp. Daarmee kun je een waardebepaling opvragen, een verkoop- of aankoopgesprek plannen, berekenen wat je kunt lenen of contact met ons opnemen. De gegevens die je daarin invult, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en het adres van je woning, komen via HousApp bij ons terecht. HousApp verwerkt ze in onze opdracht en wij gebruiken ze alleen om je vraag te beantwoorden of je afspraak te plannen. HousApp houdt ook bij welke stappen van de hulpknop worden gebruikt en slaat daarvoor een willekeurige code op in je browser.

Bescherming tegen spam

Op pagina's met een formulier gebruiken we Cloudflare Turnstile om te controleren of een formulier door een mens wordt verstuurd en niet door een spambot. Cloudflare verwerkt daarvoor technische gegevens, zoals je IP-adres en gegevens over je browser. Dit is nodig om de formulieren te beschermen tegen misbruik (gerechtvaardigd belang).

Als je klant bij ons wordt

Verkopen, kopen, taxeren of keuren we een woning voor je, dan verwerken we de gegevens die nodig zijn om de opdracht uit te voeren. Denk aan je naam, adres, contactgegevens, gegevens over de woning en, waar de wet dat voorschrijft, identificatiegegevens. Makelaars moeten hun klanten bijvoorbeeld identificeren op grond van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft). De grondslagen zijn de uitvoering van de overeenkomst en onze wettelijke verplichtingen. We bewaren deze gegevens zolang de wet dat vereist, bijvoorbeeld zeven jaar voor de fiscale bewaarplicht en vijf jaar na het einde van de opdracht voor de Wwft.

Zoeken op de website

Gebruik je de zoekfunctie op onze website, dan bewaren we wat je zoekt, waar je zocht (in het zoekvenster of in de kennisbank) en hoeveel resultaten dat gaf. Je IP-adres en andere gegevens die naar jou leiden, bewaren we daarbij niet. Zo zien we waar bezoekers naar zoeken en welke informatie ze missen. Vul in het zoekveld daarom geen persoonlijke gegevens in. We bewaren zoekopdrachten 13 maanden; daarna verwijderen we ze automatisch.

Websitebezoek

Om te zien hoe onze website wordt gebruikt, meten we het bezoek met een privacyvriendelijke statistiekendienst van onze websitebouwer MWH Media B.V. Die gebruikt geen cookies, slaat niets op je apparaat op en volgt je niet over andere websites. Per bekeken pagina wordt bijgehouden welke pagina het is, via welke pagina of website je binnenkwam, hoe lang de pagina in beeld was en hoe breed je scherm is. We zien alleen totalen, zoals het aantal bezoekers per pagina, en kunnen de statistieken niet tot jou herleiden. We gebruiken geen advertentiecookies en delen deze gegevens met niemand.

Om de website veilig te laten werken, verwerkt onze server daarnaast technische gegevens, zoals je IP-adres en browsergegevens. We gebruiken die alleen om de website te laten werken en om misbruik te voorkomen, bijvoorbeeld door het aantal verzonden formulieren per bezoeker te beperken. Deze gegevens bewaren we kort. Meer over cookies lees je in onze cookieverklaring.

Kaarten en video's

Op woningpagina's tonen we de ligging van de woning op een kaart van OpenStreetMap. Je browser haalt die kaart op bij de servers van de OpenStreetMap Foundation, die daarbij je IP-adres ziet. Heeft een woning een video, dan tonen we die via YouTube in de privacyvriendelijke modus (youtube-nocookie.com). Google ziet daarbij je IP-adres; pas als je de video afspeelt, kan YouTube cookies gebruiken.

Reviews

Op onze website tonen we reviews die klanten over ons schreven op Funda en Google. We tonen daarbij de naam waaronder de review openbaar is geplaatst, de tekst, de score en de datum. Wil je dat we jouw review niet meer tonen, laat het ons dan weten.

Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit en delen ze alleen als dat nodig is:

met partijen die ons helpen de website en onze dienstverlening te laten werken, zoals onze hostingpartij, e-mailprovider, onze websitebouwer MWH Media B.V. (website en statistieken), Google (adressuggesties) en Cloudflare (bescherming tegen spam);
met partijen die bij jouw opdracht betrokken zijn, zoals de notaris, de koper of verkoper en zijn makelaar, of het validatie-instituut bij een taxatie;
met De Hypotheekshop Hilversum Zuid, als je via onze website hypotheekadvies aanvraagt;
als de wet ons daartoe verplicht.

Met partijen die gegevens in onze opdracht verwerken, maken we afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid. Google en Cloudflare zijn Amerikaanse bedrijven. Voor de doorgifte van gegevens naar de Verenigde Staten gelden de waarborgen van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen. De website werkt via een beveiligde verbinding (https), alleen medewerkers die dat nodig hebben kunnen bij de aanvragen, en het beheersysteem is beveiligd met sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens, het gebruik laten beperken of je gegevens in een gangbaar formaat opvragen. Stuur je verzoek naar info@yourstylevastgoed.nl. We reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen je te identificeren. We vragen daarbij nooit om een kopie van je identiteitsbewijs met zichtbaar burgerservicenummer.

Klachten

Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. Komen we er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We passen deze privacyverklaring aan als onze werkwijze of de wet verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Deze versie is van 28 september 2026.